Điều khoản dịch vụ

1. Dịch vụ chúng tôi cung cấp

Chúng tôi soạn nội dung, đăng bài, trả lời bình luận và tin nhắn, chăm sóc đánh giá, và gửi báo cáo — trên các kênh quý vị đã mời chúng tôi làm Quản trị viên. Phạm vi cụ thể theo gói quý vị chọn và ghi trong phiếu đăng ký.

Chúng tôi không nhận: chạy quảng cáo trả tiền thay quý vị mà không có thoả thuận riêng · làm việc trên kênh chúng tôi không được cấp quyền · đăng nội dung sai sự thật hoặc vi phạm quy định của nền tảng.

2. Giá và thanh toán

• Giá tính theo tháng, thu trước cho tháng kế tiếp.
• Trả trước 6 tháng được giảm 10%.
• Đổi gói lúc nào cũng được; thay đổi có hiệu lực từ kỳ thu tiền kế tiếp.
• Ngừng dịch vụ: báo trước 7 ngày trước kỳ thu tiếp theo. Không có phí phạt.
• Phần tháng đã trả mà chưa dùng hết thì không hoàn lại, nhưng chúng tôi vẫn phục vụ trọn tháng đó.
• Giá đã bao gồm mọi thứ trong gói. Không có phí ẩn. Việc gì phát sinh ngoài gói, chúng tôi báo giá và chờ quý vị đồng ý trước khi làm.

3. Trách nhiệm của quý vị

• Cấp quyền: mời chúng tôi làm Quản trị viên trên các kênh cần làm việc.
• Cung cấp thông tin đúng: giờ mở cửa, giá, khuyến mãi. Chúng tôi đăng theo những gì quý vị cung cấp; thông tin sai thì bài đăng cũng sai.
• Duyệt bài: mọi bài có giá, có khuyến mãi hoặc có cam kết đều chờ quý vị bấm duyệt. Chúng tôi nhắc, nhưng nếu quá 7 ngày không có phản hồi, chúng tôi hoãn bài đó lại chứ không tự đăng.
• Bản quyền ảnh: ảnh và video quý vị gửi phải là của quý vị, hoặc quý vị có quyền dùng. Ảnh có mặt khách hàng thì quý vị chịu trách nhiệm đã xin phép họ.
• Tuân thủ pháp luật: quảng cáo về sức khoẻ, giá cả và khuyến mãi phải đúng luật của tiểu bang nơi doanh nghiệp hoạt động.

4. Ai sở hữu cái gì

Khi kết thúc, chúng tôi bàn giao toàn bộ nội dung đã soạn và gỡ quyền truy cập của mình. Chúng tôi không xoá bài cũ, không đổi mật khẩu, không gỡ quyền của quý vị — chưa bao giờ và sẽ không bao giờ.

5. Duyệt bài và sửa sai

Chúng tôi cố hết sức để bài viết đúng và hợp với doanh nghiệp của quý vị, nhưng chúng tôi không ở trong cơ sở của quý vị. Nếu một bài có sai sót, xin báo — chúng tôi sửa hoặc gỡ trong vòng 4 giờ làm việc, không tính phí.

Nội dung có yếu tố nhạy cảm — đánh giá tiêu cực, phàn nàn của khách, tranh chấp — luôn có người thật đọc trước khi gửi. Không bao giờ để máy tự trả lời.

6. Ngừng dịch vụ

Quý vị có thể ngừng bất cứ lúc nào, báo trước 7 ngày trước kỳ thu tiếp theo.

Chúng tôi có thể ngừng nếu: quá 30 ngày không thanh toán · quý vị yêu cầu đăng nội dung sai sự thật hoặc vi phạm pháp luật · có hành vi xúc phạm nhân viên chúng tôi. Trong mọi trường hợp, chúng tôi báo trước 14 ngày và bàn giao đầy đủ.

7. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi làm dịch vụ tiếp thị, không bán lời hứa về doanh thu.

• Chúng tôi không cam kết một thứ hạng cụ thể trên Google, một lượng khách cụ thể, hay một mức doanh thu cụ thể. Ai cam kết những điều đó thì quý vị nên cẩn thận.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi nền tảng bên ngoài đổi thuật toán, khoá tài khoản, hoặc ngừng hoạt động — những việc ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Nhưng chúng tôi sẽ giúp quý vị xử lý.
• Trách nhiệm bồi thường của chúng tôi, nếu có, không vượt quá tổng số tiền quý vị đã trả trong 3 tháng gần nhất.
• Điều này không giới hạn trách nhiệm trong trường hợp chúng tôi cố ý làm sai hoặc cẩu thả nghiêm trọng — luật không cho phép và chúng tôi cũng không muốn.

8. Khi có bất đồng

Xin gọi cho chúng tôi trước. Phần lớn chuyện giải quyết xong trong một cuộc điện thoại. Nếu chưa xong, hai bên cùng ngồi lại trong 30 ngày trước khi tính tới bước pháp lý.

Hợp đồng này theo pháp luật tiểu bang nơi công ty đăng ký hoạt động.

9. Khi điều khoản thay đổi

Chúng tôi báo trước 30 ngày qua email và cổng chủ doanh nghiệp. Nếu quý vị không đồng ý, quý vị được ngừng dịch vụ mà không mất phí gì.

10. Liên hệ

Amatay
📍 10891 Capital Ave, Garden Grove, CA 92843
📞 +1 (714) 787-7076 · Zalo / Viber / WhatsApp: (616) 881-6464
✉ hello@amatay.com
Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy, 9:00 – 19:00 giờ Miền Đông